In ogni puntata condotta da Cristina Chiabotto, tre ragazze e la loro irresistibile mania per le calzature, sono pronte per realizzare un look perfetto per un particolare evento della loro vita a cui dovranno partecipare un outfit che sarà completato da un paio di scarpe da sogno, che Tacco 12! metterà a loro disposizione. Al termine del completamento dei tre outfit, le tre personal advisor decreteranno la migliore scelta. Solo una delle protagoniste uscirà dallo studio con le scarpe da sogno tanto desiderate.